>>售后服务

我公司不仅向用户提供品质优良的软件产品,而且服务周到,响应及时,得到广大用户的一致肯定。以先进的软件技术和完善的售后服务,为客户提供更多、更好的软件产品和技术服务。

即时响应:通过互联网服务,做到第一时间响应,满足客户合理需求。 服务保障:公司建立详尽的用户资料档案,为客户提供可靠的服务保障。

>>服务范围

所有购买我们软件的用户均可获得我们的远程技术支持。服务范围仅为我们软件相关的使用咨询、问题解答等。不包括诸如SQL Server安装维护,操作系统安装维护及互联网速度等,和我们出售的软件无必然联系的问题。

QQ在线支持:800083813

技术支持电话:0755-8303 9313

>>收费服务

对于需要上门服务,或者解决不属于我们软件问题的用户需要收取服务费用。签定了技术服务合同的按照合同条款服务、收费。没有签定技术服务合同的按照以下标准执行。

服务项目
收费
远程协助安装龙维相关程式
保养期内免费服务
远程协助安装SQL Server
保养期内免费服务
电话/电邮咨询及远程支援
保养期内免费服务
上门培训服务(限深圳市内)
800元首2小时,后按100元/小时
上门培训服务(深圳外客户)
1800元/天(客户支付差旅费)
重做安装碟(仅限保养客户)
200/套 更改公司名:500元/套
新增单据报表
CS:150元/张 BS:300元/张
新增打印标签
CS:260元/张 BS:400元/张
QQ远程协助(非系统重装)
360元/次 - 500元/次
远程协助系统备份及重装
800元/次
软件授权锁更换
350元/套 *保养客户免费更换
软件锁丢失重补
局域网:650元 互联网:980元
程式修改服务
1800元/天
*为了您长远的发展及得到更好的服务和最新的程式支持,请长期保持参加龙维技术支持与程式升级服务